返金ポリシー

<お客様のご都合によるキャンセル>
一旦ご注文が確定しました後の、「商品違い」、「不良品」以外のお客様のご都合による商品のキャンセル、変更、返品はお受けすることができませんので、ご了承頂きますようお願い致します。

※基本的に返金は認められません。

「サイズが合わない」場合、同じ商品でご希望のサイズがある商品に限り、交換が可能です。 
※交換できる在庫がない場合は交換をお受けできません。（返金もできかねます）
※お客様のご都合による返品は送料をご負担ください。

●サイズ交換受付期間
商品到着日から7日以内に連絡後、7日以内に返送

下記住所にご返送ください。
株式会社ラリーズ　
〒250-0872
神奈川県小田原市中里146-4 西湘ホール
TEL:03-6822-5024
※お問い合わせはお電話ではなくメールか公式LINEにてお願いします。

下記より送料500円分の決済をよろしくお願いいたします。
※その備考欄に変更商品のサイズをご記入ください。
https://rallys-store.com/products/rallys-t-postage

返送商品が届き次第、再発送させていただきます。

なお、お客様との契約は、当店からの「ご注文確認メール」の発送をもって成立するものとさせて頂いております。
ご注文後に「ご注文確認メール」が届かない場合には、契約不成立の可能性がございますので、お手数ですが、当店までお問い合わせをお願い致します。

送料について

不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

配送について（メール便等）

不良品について

ご注文商品の発送にあたりましては万全の注意を払っておりますが、万一「商品違い」、「不良品」がございました場合には、以下の場合を除き、ご注文商品と同一の良品と交換させて頂きます。
その場合、大変お手数ですが商品到着後７日以内に当店までご連絡の上商品をご返送くださいませ。
なお、不良品等の場合であっても、返金、代金減額は致しかねますので、悪しからずご了承ください。
また、在庫切れにより交換が不可能な商品に関しては、返金対応とさせて頂きます。また、クレジットカード決済における返金方法については、カード会社に順ずる。

【以下の場合の交換は承っておりません】
(1) 商品到着後7日以内に当店に不良品等のご連絡を頂けなかった場合
(2) お客様の責任により、付属品等商品の一部を紛失された場合
(3) お客様の責任により、商品が汚損または破損している場合
(4) 商品を一度でもご使用になられた場合
(5) 手直し(裾上げ等)やお洗濯をされた場合
(6)その他　上記に準じて、当店が交換をお受けしかねると判断した場合