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【重要】GWの発送スケジュール及びお問い合わせ対応について

【重要】GWの発送スケジュール及びお問い合わせ対応について

いつも「Rallys Store」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、GW期間は下記のとおり商品の発送及びお問い合わせ対応をお休みさせていただきます。

【休業期間】
2026年5月2日(土)〜2026年5月6日(水)

■配送の最終ご注文締切

  • 配送は、2026年4月30日(木)ご注文(ご入金・決済)確定分までとさせていただきます。
  • 2026年5月1日(金)ご注文分はGW明けの発送となります。
  • 休暇前の配送をご希望の場合は、上記日程までにご注文(ご入金・決済)を確定してください。

■お問い合わせ対応について

  • 休業期間中は、商品や配送に関するトラブル等があった場合に対応ができかねるため、5月7日以降に返信を行います。

■サイズ交換期限について

  • 通常、サイズ交換の受付は商品到着日から7日以内にご連絡いただき、その後7日以内にご返送いただいております。
    期限が年末年始を挟む場合は、年明け後でもサイズ交換を承ります。

■GW明けの配送について

  • GW明けは 5月7日(月)より発送業務を再開いたします。
    年末年始期間はご注文が集中する可能性があるため、順次発送となる点をご理解いただけますと幸いです。

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